quinta-feira, 16 de setembro de 2010

LIDERANÇA, QUAL O PAPEL DO LIDER DE UM EQUIPE?

Bom Dia a todos que vem acompanhando meu blog, sei que demorei um pouco para publicar este post, porém meu trabalho para vocês não se resume a apenas expor minhas idéias, tenho também a obrigação de pesquisar e amparar minhas idéias em algo real e concreto, para que possamos debater e tirar um melhor proveito das matérias.

Seguindo o assunto....

Liderança, qual o papel dos líderes de equipes que estão no mercado atualmente?  Entendam que estou falando da maioria dos líderes e não de todos, não pretendo generalizar...

Líder: é a pessoa na qual foi colocada a responsabilidade de manter uma equipe unida e com um mesmo objetivo para esta ou aquela tarefa.

Sim... o líder tem essa função, porém nesta definição temos subentendido para a maioria das pessoas que o Líder, para atingir determinado objetivo, tem que MANDAR em sua equipe, e muitas vezes (vejam bem, não são poucas e nem casos isolados) entendem que cada um de sua equipe é um "funcionário dele". Será que está correto esta forma de pensar?

Vou voltar no tempo e refletir com vocês um pouco: quando em minha época de jovem no movimento escoteiro, tinha em minha patrulha (patrulha = conjunto de no máximo 8 jovens onde cada um possui um cargo hierárquico - e digo minha pois eu era o Monitor desta) um irmão escoteiro que possuia deficiência mental, só que ao tratar ele como qualquer outro de minha equipe, ele encontrava uma motivação maior para executar as atividades propostas, já quando este mesmo jovem era remanejado para outra patrulha, outros monitores não tinham a mesma postura com ele e o tratavam como (desculpem o termo) um doente mental, ou seja, alguém que não seria capaz de ajudar.. agora se ponham no local deste jovem, como ficava sua motivação diante de um líder que sabia de suas limitações mas mesmo assim o tratava como igual e outro líder que sabia de suas limitações e o tratava como um estorvo na sua equipe?

O líder tem um fator determinante de movitação da própria equipe, e com isso conquistar o sucesso ou derrota.

Bom, Líder é diretamente proporcional a motivação, mas não é só isso.. Líder é também o coordenador da equipe, ele não vai mandar, até porque ele tem que atuar e trabalhar junto com a equipe, mas sim coordenar e distribuir as tarefas para sua equipe (vejam bem: EQUIPE e não funcionários).

Outra boa definição de líder é ser o condutor, o guia, aquele que comanda. Ser líder é ter uma visão global, uma relação entre o homem e o seu ambiente de trabalho. É saber ensinar e também aprender, sendo este último de vital importância, ou de maior importância. A principal atividade de um gestor ou líder é a de conduzir pessoas, como o próprio nome indica, sabendo para isso lidar com elas e conseguir os melhores resultados

Existem três implicações importantes para a definição de liderança:


1ª) A liderança envolve outras pessoas: Onde houver mais de uma pessoa, haverá a necessidade de um líder, o que contribuirá na organização de um trabalho, tarefa ou até mesmo no convívio familiar.

2ª) A liderança envolve uma distribuição desigual de poder entre os líderes e os demais membros do grupo: A distribuição de poder dentro de uma empresa é sem dúvidas sua ponte para crescimento.

3ª) A liderança é a capacidade de usar diferentes formas de poder para influenciar de vários modos seus seguidores– Pode até faltar os recursos, só não pode faltar a criatividade para criá-los.

Ainda existem os diferentes tipos de líderes:

A) Autoritário - aquele que determina as idéias e o que será executado pelo grupo, e isso implica na obediência por parte dos demais. É extremamente dominador e pessoal nos elogios e nas criticas ao trabalho de cada membro do grupo. Conduta condenável, esta postura e não é válido este tipo de comportamento. É uma pessoa ditadora e soberana, o que comanda o grupo só pensando em si, não aceita as idéias de outro membro do grupo , é uma pessoa déspota também subestimando e diminui o grupo.

Conseqüência: A reação do grupo de modo geral fica hostil e se distancia por medo.

B) Indeciso- Não assume responsabilidade, não toma direção efetiva das coisas, vive no jargão “ deixa como esta ,para ver como é que fica”.
Conseqüência: A reação do grupo é ficar desorganizado, gera insegurança e atritos, é como um barco sem leme, não sabe para onde vai.

C) Democrático- É o líder do povo, pelo povo, e para com o povo, preocupa-se com participação do grupo, estimula e orienta, acata e ouve as opiniões do grupo, pondera antes de agir. Aquele que determina, junto com o grupo, as diretrizes, permitindo o grupo esboçar as técnicas para alcançar os objetivos desejados. É impessoal e objetivo em suas críticas e elogios. Para ele, o grupo é o centro das decisões. Acreditamos que a ação do líder democrático é de suma importância para o progresso e sucesso de uma organização. Tal como um sacerdote, que posso dar o exemplo de Moisés do Egito,( quando estava com o povo defendia Deus, quando estava com Deus defendia o povo).
Conseqüência: A reação do grupo é de interação, participação, colaboração e entusiasmo.

D) Liberal - Aquele que participa o mínimo possível do processo administrativo. Dá total liberdade ao grupo para traçar diretrizes. Apresenta apenas alternativas ao grupo.
Conseqüência: A reação do grupo geralmente é ficar perdido, não ficando coeso.

E) Situacional - É aquele que assume seu estilo de liderança dependendo mais da situação do que da personalidade. A postura deste líder brota ante as diferentes situações que ele detecta no dia-a-dia. Possui um estilo adequado para cada situação.
Conseqüência: A reação do grupo é de segurança e motivação por certo tempo.

F) Emergente - Diz respeito aquele que surge e assume o comando por reunir mais qualidades e habilidades para conduzir o grupo aos objetivos diretamente relacionados a uma situação especifica. Por exemplo, num caso extraordinário, onde determinadas ações devem ser traçadas de imediato.
Conseqüência: O grupo reage bem, participa, colabora, sabendo que se houver emergência, o líder saberá o que fazer


Sei que o assunto LÍDER é muito amplo e seria tema até de palestras, por este motivo não me estenderei muito mais, deixarei para reflexão dos amigos, e aguardo seus comentários.

Tenham um bom dia.

Marcelo Dipp
Gestor de TI e Empresas



fonte de pesquisa: http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/lideranca-e-seus-tipos/20854/

quinta-feira, 2 de setembro de 2010

EMPRESA ENGESSADA?

Bom Dia...

 

Conversando com amigos sobre meu post anterior (http://itilcertify.blogspot.com/2010/08/o-espacoso.html) chegamos a uma ramificação deste tema: EMPRESAS ENGESSADAS, que por estar com processos altamente definidos e colaboradores extremamente eficientes em cada função, não consegue liberar espaço para seus colaborares crescerem.

 

Entramos também nesta discussão em um assunto chamado de Gestão do Conhecimento. Essa Gestão prima que todo e qualquer conhecimento adquirido deve ser documentado para que possa ser repassado para, em caso de falta ou se promoção de um determinado colaborador, que o próximo a ocupar o seu cargo tenha condições de assumir inteiramente as responsabilidades e esteja a par do que ocorre com seu cargo.

 

Bom, entra então uma nova questão, se a empresa tem implementado todo um sistemas de processos bem definidos, uma política de gestão do conhecimento bem aprimorada e devidamente documentada, porque o funcionário “fulano” não pode ser promovido, uma vez que ele é um “gigante”(leiam o post “O ESPAÇOSO”)?

 

A resposta poderia parecer simples e óbvia: PROMOVA ELE! Até para que outras pessoas tenham as mesmas oportunidades, mas infelizmente quem gere as empresas não são os sistemas(pelo menos não ainda) e sim seres humanos, passiveis de todo o tipo de falha e até mesmo de inveja, e é por estes motivos que muitas vezes ouvimos dizer: não podemos promover o fulano de tal pois ele é INDISPENSÁVEL para a função. Ora, vamos recapitular, se a gestão do conhecimento reza que devemos documentar tudo para que o sucessor possa trabalhar sem problemas, ninguém é indispensável, pelo contrário é dispensável para que se ocupe um cargo maior e de mais responsabilidades.

 

Vocês podem estar se perguntando: certo Dipp.. mas e se a pessoa atingiu o máximo que ela poderia atingir... para onde seria realocada para que pudesse crescer mais ainda?

 

A resposta é certa e muitos já ouviram isso de outras pessoas e até mesmo já saiu em uma matéria no Programa jornalístico Fantástico, da emissora de TV Rede Globo, no quadro do Max Gehringer [Empregos de A a Z]: Procure outro emprego e solicite para sua empresa uma carta de recomendação, pois certamente sendo um profissional nestas condições haverão novas oportunidades.

 

Espero ter debates com esses posts, e a partir de agora o blog será destinado a temas sugeridos e voltados para a área empresarial e de gestão.

 

 

Atenciosamente,

 

Marcelo Dalsochio Dipp

Gestor em Tecnologia da Informação

itil.jpgcid:image003.jpg@01C9854B.7FDBEA50marcelo.dipp@terra.com.br

cid:image004.jpg@01C9854B.7FDBEA50dippnetworks@hotmail.com

 

 

segunda-feira, 30 de agosto de 2010

O ESPAÇOSO!!!

Boa Tarde,

Estava assistindo ao Show Business(programa de entrevistas do João Doria Jr.) deste sábado passado (28/08 às 23:40) e no meio da entrevista à Marcos Quintela, presidente da Young & Rubican, houve uma pauta sobre  empregados espaçosos, e com isso gostaria de refletir com vocês minhas idéias sobre este assunto.

Empregados espaçosos, na minha opinião são de dois tipos: são pessoas que realmente não tem a mínima idéia de até onde podem ocupar seus espaços na empresa, ou então aqueles que realmente estão grandes demais para os cargos que ocupam (estes são os que temos que ter maior atenção).

Em relação aos primeiros, acredito que o ideal seja conversar com eles, passar um feedback, para que possam se reposicionar na empresa de modo que não se auto-prejudiquem e continuem a trabalhar na empresa, se nem assim adiantar e eles continuarem espaçosos, o melhor é seguir o conselho do João Doria Jr - "Entregar uma carta de recomendação e mandar para a concorrência.".

Já o segundo tipo de "espaçoso", são empregados altamente dedicados, que possuem idéias e fontes para que a empresa cresça, porém como seus superiores podem vir a se sentirem ameaçados, não deixam que estes se exprimam e com isso passam a ser considerados espaçosos, para estes gigantes o melhor é recolocá-los em novas funções ou operações na empresa para que esta possa vir a crescer muito mais.

Temos que ter muito cuidado em observar os reais espaçosos e os gigantes, termo que eu acredito ser mais adequados a estes, pois acompanhem comigo o seguinte raciocínio: espaçoso nos passa a idéia de daquele cara gordo, desleixado, que não se preocupa com os outros e ainda atrapalha os outros maliciosamente, já o gigante, este nos passa a idéia de quem enxerga a empresa como algo maior que o próprio biombo a que trabalha, pois está visualizando de cima a operação, e por ter novas idéias e estar em um local "minúsculo" para sua capacidade, acapa por atrapalhar outras pessoas mas justamente por ser grande demais para àquela função.

Espero que opinem sobre este assunto.

Abraços

Marcelo Dalsochio Dipp
Gestor em TI e Empresas

quarta-feira, 25 de agosto de 2010

Eleições...

Em meio a essas propagandas políticas, vale a pena ler um blog interessantíssimo, que é o Blog do Carlos Vereza, assim como assistir ao vídeo dele em entrevista no programa do JÔ.

segue os links abaixo:

http://carlosverezablog.blogspot.com/ - Blog do carlos vereza (vale a pena ler a matéria [ESPERTO E OPORTUNISTA]
http://www.youtube.com/watch?v=qn30IUnQhds&feature=related - vídeo da entrevista.

Eu compartilho da mesma opinião do ator Carlos Vereza.

Abraços

Marcelo Dipp

sexta-feira, 16 de julho de 2010

Marketing

Todos sabem o quanto é importante o marketing para a empresa, ou até mesmo para nível pessoal, porém sabem como fazê-lo?

Não sou expert no assunto, porém quem quiser complementar o post será bem vindo o comentário.

Por onde pesquiso leio sempre que há 4 formas de Marketing:
  • Divulgar por divulgar
  • Divulgar para vender
  • Divulgar para várias mídias (agressivo)

Pois bem, vamos um-a-um:

Divulgar por Divulgar: nada mais é do que eu faço com o meu blog, não tenho interesse comercial nele, porém quero compartilhar uma idéia e se for de utilidade para alguém ótimo.

Divulgar para vender: já é o passo de se anunciar um produto, porém é normalmente utilizada por empresas que não possuem um fundo de reserva destinado ainda ao marketing propriamente dito, essas propagandas serão simples mas de modo que o futuro cliente fique interessado e procure o produto anunciado.

Divulgar para várias mídias (ou marketing agressivo): é a forma de se divulgar onde o valor da propaganda não tem quantia exata, ou seja, vamos divulgar em rádio, jornal, internet, televisão, panfletagem com palhaços, distribuição de brindes, e por aí afora, para que o público alvo não seja só o cliente costumeiro, mas de modo que se crie um cliente com muita vontade de comprar aquele produto anunciado.

Portanto, se sua empresa, tem uma boa reserva de valores para gastar com propaganda, vale a pena investir em um marketing mais agressivo, porém algumas vezes é mais vantajoso fazer algo mais simples e atingir apenas o público alvo desejado.

Pensem, pesem e ajam, o importante é não ficar esperando o cliente aparecer, se ele não sabe que o seu produto existe.

Abraços

Dipp

quinta-feira, 10 de junho de 2010

Processos

Estou em fase se desenho dos processos da imobiliária Maninho Imóveis, e ao ler um dos e-mails que eu recebo na lista de discussão de ITIL, me deparei com o seguinte link: http://www.itilnapratica.com.br/os-fora-da-lei-porque-e-tao-dificil-seguir-processos/

acho que é interessante para quem curte processos dar uma espiada...

vale a leitura..

Abraços

Dipp

quinta-feira, 6 de maio de 2010

ICQ - antiguidade..

Bom Gente.. sei que o blog é direcionado para tecnologias, administração.. mas dentro da tecnologia vai um pouco de nostalgia.. quem usou o ICQ provavelmente vai se identificar com o texto que eu fiz por volta de 1997 ou 98... acreditem.. o lado poeta naquela época era até um pouco comum... porém como quase tudo eu coloquei fora acabou ficando apenas este texto... bom.. vamos ao que interessa.. segue o texto...não vale dar risadas sobre.. hehehe

"Amizade - Encontro de Almas

'Amigo é coisa para se guardar do lado esquerdo do peito...'
Como foi feliz e completo o poeta nesta frase!!
Amizade!!! Bem maior...
Amigos!! Presentes, Dádivas celestiais...
O chamam de 'Amigos Virtuais'
mas, nós sabemos que Virtual é só o nome dado a essa maravilhosa troca de energias que exercemos através da net.
Por detrás de cada máquina fria bate um coração...
Um ser humano senta-se em frente à ela e na dependência de alta tecnologia, por meio de cabos, conexões, satélites, ele se conecta com a emoção...
Do lado direito do seu monitor uma florzinha tímida, vermelha lá o aguarda...

Ao clicar nela!!!
Uma lista de nicks aparece..."

Bom .. não é grande coisa.. mas para a época disso.. acho que muita gente que usou entende os sentimentos...

Abraços e peço desculpas pelos erros de português.. uma vez que não lembro em que momento e situação eu escrevi tal texto...

Abração a todos...

Marcelo Dipp

segunda-feira, 26 de abril de 2010

MSN FULL setup off line

Bom Dia...

Para quem procura a instalação do windows live messenger off-line segue o link para download:
Windows Live Essentials 2009 - Pacote completo, não precisa conctar para instalar

sábado, 20 de fevereiro de 2010

Criação de uma imobiliária

Quem pensa em abrir uma imobiliária, por ser corretor a bastante tempo, e por conhecer bastente o ramo imobiliário, digo para não se iludir, ou seja, siga os conselhos abaixo:

- procure um bom administrador de empresas, para que possa ter um embasamento administrativo e ouça ele, isso é extremamente importante;
- procure um bom advogado imobiliário, pois é através dele que sua imobiliária pode ter credibilidade, e não se passar por uma empresa do tipo leonino;
- por fim os documentos não podem ter ambiguidade.

Seguindo esses três passos o caminho do sucesso está bem traçado.

Abraços e até a próxima postagem.

Marcelo Dipp
Gestor em TI
Administrador Imobiliário